Gizlilik Politikası

1. Giriş ve kapsam

Bu Gizlilik Politikası, ByCreative ("biz", "şirket") tarafından işletilen web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Politika, yalnızca bu site ve bağlı çevrimiçi hizmetler için geçerlidir.

Hukuki açıdan ayrıntılı aydınlatma yükümlülükleri için KVKK Aydınlatma Metnimizi de incelemenizi öneririz.

2. Veri sorumlusu ve iletişim

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ByCreative tarafından işlenmektedir.

Güncel iletişim ve şirket bilgileri için: info@bycreative.dev.

3. Hangi verileri işliyoruz?

Web sitemizi kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• İletişim formu: ad-soyad, e-posta, konu, mesaj ve formda doldurduğunuz isteğe bağlı alanlar (ör. şirket, hizmet tercihi, bütçe).
• Dil tercihi: site dilini hatırlamak için tarayıcı çerezinde saklanan tercih bilgisi.
• Teknik ve kullanım verileri: sunucu ve güvenlik logları kapsamında IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret zamanı ve sayfa istekleri (standart web günlükleri).
• İletişim formunda robot doğrulaması için Google reCAPTCHA etkinleştirildiğinde, Google tarafından işlenen teknik ve davranışsal veriler (Google’ın politikalarına tabidir).

4. İşleme amaçları

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla işliyoruz:

• İletişim taleplerinizi almak, değerlendirmek ve yanıtlamak.
• Web sitesinin çalışması, güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Dil tercihinizi hatırlayarak kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi (gerektiğinde).
• İleride, açık rızanız veya yasal dayanak uyarınca pazarlama veya analitik (ör. çerez tercihleri veya siteye eklenen analitik araçlar) — bu durumda ilgili sayfada ayrıca bilgilendirilirsiniz.

5. Hukuki dayanak

KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde işleme faaliyetlerimiz; sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat (site güvenliği ve iyileştirme), açık rıza (varsa) veya kanuni yükümlülük gibi hukuki sebeplere dayanabilir. Ayrıntılar için /kvkk sayfamızdaki aydınlatma metnine bakınız.

6. Saklama süreleri

İletişim kayıtlarını, talebinizi sonuçlandırmak ve sonrasında olası uyuşmazlıklar ile yasal sürelere uyum için makul süre boyunca saklarız. Teknik loglar genellikle daha kısa süreli tutulur. Yasal olarak daha uzun saklama zorunluluğu varsa bu sürelere uyarız.

7. Güvenlik ve olası ihlaller

Kişisel verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için teknik ve idari tedbirler (erişim kontrolleri, şifreleme uygun olduğunda, güvenli altyapı tercihleri) uygularız. İnternet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

Kişisel veri güvenliğini etkileyen bir ihlal tespit edildiğinde, yürürlükteki mevzuatın öngördüğü hallerde yetkili kurumlara bildirim yapılması ve gerektiğinde ilgili kişilerin bilgilendirilmesi için makul adımlar atılır.

8. Üçüncü taraflar ve aktarım

Verileriniz öncelikle ByCreative ve güvenilir altyapı / barındırma sağlayıcılarımız nezdinde işlenir. İletişim formunda reCAPTCHA kullanıldığında, doğrulama sırasında veriler Google’a aktarılabilir (veri sorumlusu Google LLC ve bağlı şirketleri).

Hizmet sağlayıcılarımızı, gizlilik ve güvenlik standartlarına uygun seçer ve sözleşmesel olarak yükümlendiririz. Yasal zorunluluk hâllerinde kamu kurumlarına bilgi verilebilir.

9. Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi iletebilirsiniz. Haklarınızın listesi ve başvuru yolu için /kvkk sayfamızdaki metni okuyunuz.

Başvurularınız için: info@bycreative.dev.

10. Çocukların gizliliği

Web sitemiz ve iletişim kanallarımız çocuklara yönelik tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel veri toplamayı hedeflemiyoruz.

Ebeveyn veya vasisi olduğunuz bir çocuğun bize kişisel veri ilettiğini düşünüyorsanız, verilerin silinmesini talep etmek için info@bycreative.dev adresinden bize ulaşın.

11. Uluslararası kullanıcılar (AB / İngiltere özeti)

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya benzeri bölgelerden erişiyorsanız, GDPR veya UK GDPR kapsamında şeffaflık ve belli haklar (erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz, veri taşınabilirliği uygun olduğunda) gündeme gelebilir.

Taleplerinizi info@bycreative.dev üzerinden iletebilirsiniz. Türkiye’deki KVKK aydınlatma metnimiz (/kvkk) ile bu politika birlikte okunmalıdır; yerel zorunlu hukuk hükümleri saklıdır.

12. Silme ve düzeltme talepleri

Bu politika kapsamında işlenen kişisel verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini talep etmek için info@bycreative.dev adresine, kimliğinizi doğrulamamıza yardımcı olacak bilgilerle birlikte yazabilirsiniz. Yasal saklama yükümlülükleri saklıdır; yanıt süreleri için /kvkk metnine bakınız.

13. Kişisel verilerin “satışı”

Kaliforniya ve benzeri eyalet düzenlemelerinde tanımlandığı şekilde kişisel bilgilerinizi para karşılığında satmıyoruz veya “satış” tanımına giren paylaşımlar yapmıyoruz (genel bilgilendirme; yerel hukuk size ek haklar tanıyabilir).

14. Uygulama mağazaları ve veri özeti (Google Play / Apple App Store)

Mobil uygulama yayınlarken mağazaların “Data safety”, “App Privacy” veya benzeri formlarında beyan etmeniz gereken veri türleri, bu Gizlilik Politikası ile tutarlı olmalıdır. Yalnızca bu web sitesi için tipik özet:

• Kimlik / iletişim: iletişim formu doldurulduğunda toplanabilir (gönderime bağlı).
• Konum: hassas konum toplamıyoruz; IP üzerinden genel bölge teknik loglarda oluşabilir.
• Tanılayıcılar: dil tercihi çerezi; reCAPTCHA etkinse Google tarafından ek teknik veriler.
• Kullanım / analitik: yalnızca yapılandırma ile analitik araç eklendiyse ilgili sağlayıcının politikası geçerlidir.
• Sağlık, finans veya diğer özel kategoriler: bu site üzerinden rutin olarak talep edilmez; formda gönüllü paylaşırsanız mevzuata uygun ayrı değerlendirme yapılır.

15. Politika değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sayfada güncelleme tarihini yenileriz. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, yayımlandıktan sonra politikanın güncel halini kabul ettiğiniz anlamına gelebilir; hukuki olarak ayrı onay gerektiren durumlarda ayrıca bilgilendirilirsiniz.